Згідно ЗУ"Про захист прав споживачів"(ст.9),обмін/повернення можливе протягом 14 календарних днів у разі, якщо товар не пошкоджений, цілісність упаковки не порушена. Гарантія на товар надається на всі товари і вказується у товарному чеку.
Перш ніж починати ремонт необхідно попередньо очистити і ретельно знежирити пошкоджену ділянку. Далі на місце пошкодження необхідно докласти вінілову латочку і придавити її. Після цього потрібно залишити на кілька годин виріб з латкою. Місце склейки має бути щільно притиснутим. Після проведення ремонту виробом не можна користуватися протягом приблизно 12 годин. За допомогою ремкомплекта можна провести ремонт не один раз